Nuestros Servicios
Mercado de producción
Nuestro Servicio
En nuestro proceso de servicio, nuestra empresa se adhiere constantemente a principios de comunicación rigurosos y meticulosos: durante la fase de preventa, nuestro equipo técnico entablará conversaciones en profundidad con usted para aclarar todos los detalles técnicos y los requisitos del escenario de aplicación. Una vez confirmada la solución, le proporcionaremos muestras de prototipos o propuestas técnicas detalladas para su revisión antes de la producción. Sólo al recibir su aprobación comenzaremos la fabricación formal. Durante la producción, implementamos estrictamente el sistema de gestión de calidad ISO9001, asegurando un control de calidad integral desde la inspección de la materia prima hasta las pruebas del producto terminado. Esto garantiza que cada equipo cumpla con los estándares nacionales y sus requisitos personalizados.
Nos comprometemos solemnemente: si surge algún problema de calidad durante la producción o el uso debido a nuestra culpa, asumiremos toda la responsabilidad según lo estipulado en el contrato y brindaremos una solución integral.
Nos comprometemos solemnemente: si surge algún problema de calidad durante la producción o el uso debido a nuestra culpa, asumiremos toda la responsabilidad según lo estipulado en el contrato y brindaremos una solución integral.
Preguntas frecuentes
Q1-¿Es usted una fábrica o una empresa comercial? ¿Tiene fotos o videos de su fábrica que podamos ver?
"Somos una fábrica especializada en la producción de transformadores y reguladores de voltaje.
VERIFIED de Alibaba nos ha proporcionado una verificación in situ de nuestra fábrica, incluidas fotografías y vídeos de nuestra fábrica y nuestros productos".
Q2-¿Cuánto tiempo hace que se estableció su empresa? ¿Cuáles son sus principales mercados? ¿Tiene alguna experiencia en cooperación con nuestro país (como Estados Unidos/Alemania/Australia)?
"Nuestra empresa se fundó en 2010 y nuestro principal mercado son los países del Sudeste Asiático.
Tenemos una amplia experiencia en la cooperación con muchos países, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, India, Tailandia y otros".
P3: ¿Apoya la prestación de servicios de muestra?
Ofrecemos un servicio de muestra pago y podemos proporcionar opciones personalizadas a pedido.
P4: ¿Admite la personalización ODM/OEM? ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para la personalización y cuánto tiempo de entrega?
Ofrecemos servicios de personalización ODM/OEM. La cantidad mínima de pedido para personalización es de 5 unidades y el plazo de entrega es de 7 a 15 días.
Q5-¿Qué tipos de servicios de transporte transfronterizo pueden ofrecer?
Ofrecemos servicios de envío como DDP/DAP/CIF o servicios de entrega urgente como FEDEX, UPS y DHL.
Q6-¿El producto tiene alguna certificación? Por ejemplo, CE, RoHS. ¿Existen otras certificaciones como UL, KC, TUV para mercados específicos?
Los productos de nuestra empresa cuentan con certificaciones profesionales como CE e ISO9001.
Q7-¿Ofrecen servicios de garantía?
"Ofrecemos servicios de garantía. Para todos los productos fabricados por nuestra empresa, el período de garantía es de 3 a 5 años a partir de la fecha de compra.
Durante el período de garantía, si hay algún problema de calidad de fabricación, los compradores pueden llevar la factura de venta a nuestro departamento de reparación para su reparación".
Q8-¿Cómo es su proceso de prueba y control de calidad? ¿Qué pruebas se realizan antes de enviar los productos?
"Realizaremos inspecciones de materiales clave como láminas de acero al silicio, cables de cobre electromagnéticos y materiales aislantes, y rastrearemos los certificados de garantía originales de fábrica.
Antes de enviar nuestros productos, realizaremos pruebas como pruebas de temperatura, mediciones de voltaje y mediciones de resistencia de aislamiento en transformadores; Para los estabilizadores, realizaremos pruebas de precisión de estabilidad, así como pruebas de protección contra sobretensión y subtensión".
Q9-¿Ofrecen soporte técnico para productos personalizados?
Definitivamente apoyamos los servicios técnicos para productos personalizados.
Q10-¿Cuál es el método de pago? ¿Se puede aceptar una carta de crédito? ¿Cuál es el porcentaje habitual del depósito?
TT, tarjetas de crédito y otros servicios de pago en efectivo.
P11-¿El embalaje para exportación es en cajones o pallets de madera? ¿Se toman medidas de embalaje a prueba de humedad y golpes? ¿Cómo se solucionará durante el transporte?
"Utilizamos cajas con estructura de madera para el embalaje de exportación, con una estructura completamente cerrada que puede proporcionar una protección física integral para el transformador, resistiendo colisiones y compresiones durante el envío a larga distancia y múltiples levantamientos y transportes.
Además, también hemos adoptado embalajes a prueba de golpes. Entre el transformador y la pared interior de la caja de madera, se rellenará "espuma EPS personalizada" para eliminar por completo las sacudidas y la fricción durante el transporte.
Se utilizan una ""almohadilla de goma antideslizante de alta densidad"" y ""pernos de sujeción especiales"" para bloquear y fijar firmemente entre la parte inferior del transformador y la base de la caja de madera".
P12: ¿Proporcionan documentos de guía de instalación (dibujos, manuales)?
Ofrecemos manuales de instrucciones de instalación para nuestros productos.
P13: ¿Puede proporcionar los certificados de materiales originales de fábrica para los componentes principales (láminas de acero al silicio, cables eléctricos, materiales aislantes)?
Claro, podemos proporcionar los certificados de materiales originales de fábrica para los componentes principales. Si es necesario, comuníquese con nuestro representante de ventas.
